El empoderamiento es el proceso que permite aumentar los recursos y la capacidad de los individuos o grupos para tomar decisiones, así como transformar éstas en acciones y resultados deseados.
En el ámbito empresarial, el empoderamiento capacita a todo el personal a actuar para y por la empresa. Esta técnica, una vez implantada, deviene en una herramienta de trabajo muy potente generadora de cambios muy potentes en la dinámica de la empresa, puesto que permite involucrar a todos los estamentos e integrantes de la empresa en su conjunto al convertirlos en auténticos actores del éxito y del desarrollo de la empresa.
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