L’apoderament és el procés que permet augmentar els recursos i les capacitats dels individus o grups per a prendre decisions, així com transformar aquestes en accions i resultats desitjats.

En l’àmbit empresarial, l’apoderament capacita a tot el personal per a actuar per a i per l’empresa. Aquesta tècnica, un cop implantada, esdevé una eina de treball molt potent generadora de canvis profunds dins de la dinàmica de l’empresa, doncs permet involucrar a tots els estaments i integrants de la mateixa en el seu conjunt al convertint-los en autèntics actors de l’èxit i del desenvolupament de l’empresa.

Resultats:

• Els treballadors estan motivats i compromesos,
• Augmenta la seva productivitat,
• Empresa més eficient, amb millors resultats i major qualitat.